今年以來，肥西縣交易中心秉持“實干+服務”工作理念，以打造“公正陽光高效”的服務平臺為目標，持續(xù)深化全面轉作風、提效能，以新技術、優(yōu)流程、提質效為實施路徑，深挖交易服務潛力，全面提升交易效率和市場滿意度，促進公共資源交易工作不斷提檔升級。
打破壁壘，推動資源共享。積極推行遠程異地評標為陽光交易加碼，與江蘇、河南、浙江等多省市交易中心簽署合作戰(zhàn)略協(xié)議，健全工作制度明確責任分工，打通軟硬件環(huán)境，升級改造封閉評標區(qū)場地拓展工位資源5個，與全省遠程異地評標調度系統(tǒng)順利對接實現(xiàn)數(shù)據(jù)互推，配備專員做好要素保障。召開全縣遠程異地“雙盲”評標應用推進座談會，集中聽取各方主體意見20余條，將科學合理的對策建議轉化為交易服務的提升路徑。今年以來，累計完成“雙盲”評標項目125個。
緊盯問題，靶向精準施力。堅持問題導向實施精準服務，針對交易流程環(huán)節(jié)生疏、招標需求不明確、項目推進緩慢等“疑難雜癥”，抽絲剝繭直擊核心，主動做好對接協(xié)調，以真抓實干打造高效通暢的交易服務平臺。規(guī)范招標文件見證，通過交易信息發(fā)布前“人工+智能”交易見證，定期發(fā)布問題匯總督促提醒招標代理機構，有效提升招標文件編制的質量和公平性，減少后期交易項目投訴率。今年以來，累計見證項目319個，反饋見證問題24個，向監(jiān)管部門上報不規(guī)范行為1起。
摸清訴求，強化服務質效。依托市平臺實現(xiàn)從項目入場登記到資料歸檔等全環(huán)節(jié)“一網通辦”，以“表單式”明確3類主體服務事項的提交資料、辦理時限、辦理方式、辦理步驟，為市場主體做好服務導航。結合“重點項目專項服務行動”“四送一服”等活動，做好為企跟蹤服務和政策宣講，形成問題臺賬落實問題銷號，以優(yōu)質服務贏得企業(yè)認可。今年以來，及時辦理12345熱線4件,省創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務平臺轉辦信件1件，辦理縣營商辦轉辦涉企問題5個。 （馬俊君）
來源：安徽網
