原標(biāo)題：數(shù)智賦能“智慧交易”新生態(tài)——濟(jì)南公共資源交易中心改革創(chuàng)新紀(jì)實(shí)
黨的二十屆三中全會(huì)明確提出“建立健全統(tǒng)一規(guī)范、信息共享的招標(biāo)投標(biāo)和政府、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)采購(gòu)等公共資源交易平臺(tái)體系”，為新時(shí)代公共資源交易領(lǐng)域的改革指明了方向。濟(jì)南公共資源交易中心(以下簡(jiǎn)稱“交易中心”)緊扣國(guó)家戰(zhàn)略，以數(shù)智技術(shù)為引擎，通過(guò)AI、元宇宙等前沿科技的深度應(yīng)用，推動(dòng)交易服務(wù)從紙質(zhì)化向數(shù)智化躍遷，構(gòu)建起覆蓋全流程、全場(chǎng)景的“智慧交易”生態(tài)。這一系列創(chuàng)新不僅優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境，更是全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)和數(shù)字濟(jì)南建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。
智能胸牌：
評(píng)標(biāo)管理從“人防”到“技防”的跨越
評(píng)標(biāo)專家管理是公共資源交易的核心環(huán)節(jié)。交易中心創(chuàng)新推出的智能胸牌，集人臉識(shí)別、語(yǔ)音記錄、軌跡定位、智能提醒于一體，實(shí)現(xiàn)了專家全流程智慧管理的升級(jí)。
進(jìn)場(chǎng)效率一鍵提速。傳統(tǒng)模式下，專家需打印紙質(zhì)席位票、領(lǐng)取身份牌，高峰時(shí)段易造成滯留。智能胸牌與席位分配系統(tǒng)互聯(lián)后，專家通過(guò)人臉識(shí)別即可自動(dòng)獲取項(xiàng)目信息并領(lǐng)取胸牌，內(nèi)置語(yǔ)音指引功能將入場(chǎng)時(shí)間縮短30%以上。“刷臉就能進(jìn)，效率高多了。”參與評(píng)標(biāo)的專家張工感慨道。
行為信息自動(dòng)歸集。針對(duì)評(píng)審過(guò)程聲音難留存、軌跡難追蹤的問(wèn)題，胸牌內(nèi)置的環(huán)境收音和定位模塊可實(shí)時(shí)記錄評(píng)標(biāo)室內(nèi)語(yǔ)音內(nèi)容及專家移動(dòng)軌跡，數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳云端，實(shí)現(xiàn)全程留痕、可溯可查。同時(shí)，系統(tǒng)可智能分析佩戴狀態(tài)，既避免干擾評(píng)標(biāo)節(jié)奏，又為專家規(guī)范履職提供保障。
軌跡交互溫馨提示。為防止專家聚集影響?yīng)毩⒃u(píng)審，胸牌內(nèi)置的感知模塊可檢測(cè)人員間距，當(dāng)檢測(cè)到長(zhǎng)時(shí)間近距離接觸時(shí)，自動(dòng)發(fā)出“請(qǐng)保持規(guī)范距離”的語(yǔ)音提醒。這一功能有效營(yíng)造了獨(dú)立、公正的評(píng)審環(huán)境。
“值機(jī)”模式：
交易進(jìn)場(chǎng)從“繁瑣”到“一鍵”的革新
借鑒民航的“線上值機(jī)”，交易中心推出“交易值機(jī)”模式，通過(guò)數(shù)智賦能實(shí)現(xiàn)交易主體信息提前推送、席位實(shí)時(shí)分配、進(jìn)場(chǎng)一鍵核驗(yàn)。
簡(jiǎn)化進(jìn)場(chǎng)流程。代理機(jī)構(gòu)和招標(biāo)人代表通過(guò)“愛(ài)山東APP”完成信息錄入后，系統(tǒng)自動(dòng)分配席位，開(kāi)標(biāo)當(dāng)日6點(diǎn)后可實(shí)時(shí)查詢信息。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，人員通過(guò)人臉識(shí)別快速入場(chǎng)，無(wú)需排隊(duì)等待?！耙郧耙崆?小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，現(xiàn)在刷臉就能進(jìn)，省時(shí)又省力?！贝頇C(jī)構(gòu)工作人員李女士說(shuō)。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)互通。交易中心建立統(tǒng)一的信息交互通道，對(duì)姓名、證件類型、項(xiàng)目編號(hào)等核心數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格校驗(yàn)，避免因格式差異導(dǎo)致傳輸異常。同時(shí)，采用加密傳輸技術(shù)，確保信息安全可控，為交易主體提供了可靠的數(shù)據(jù)保障。
規(guī)范進(jìn)場(chǎng)行為。依托“值機(jī)”系統(tǒng)，進(jìn)場(chǎng)人員信息與人臉識(shí)別精準(zhǔn)匹配，杜絕身份造假。場(chǎng)所管控系統(tǒng)對(duì)人員行為全程跟蹤，進(jìn)一步規(guī)范交易流程。該模式實(shí)施后，交易過(guò)程的透明度和服務(wù)的整體質(zhì)量與效率顯著提升。
AI評(píng)標(biāo)智腦：
評(píng)標(biāo)質(zhì)效從“人工”到“智能”的躍升
2024年8月8日，交易中心上線的“濟(jì)南公共資源智慧交易輔助評(píng)標(biāo)系統(tǒng)”，在房屋建筑和燃?xì)鉄崃こ填I(lǐng)域率先試點(diǎn)，開(kāi)啟了評(píng)標(biāo)模式的智能化革命。
智能評(píng)審提效率。系統(tǒng)依托多層級(jí)評(píng)審要素?cái)?shù)據(jù)庫(kù)和AI技術(shù)，對(duì)資格評(píng)審、形式評(píng)審等客觀要素實(shí)現(xiàn)自動(dòng)提取、智能比對(duì)，并一鍵生成分析報(bào)告?！皩?duì)于復(fù)雜技術(shù)指標(biāo)，通過(guò)智能對(duì)比分析為專家評(píng)分提供支撐，評(píng)標(biāo)效率將提升50%以上，評(píng)標(biāo)時(shí)間大幅縮減。”工作人員表示。
客觀評(píng)審促公正。系統(tǒng)構(gòu)建“智能篩查+輔助評(píng)標(biāo)+數(shù)字見(jiàn)證”三位一體體系，通過(guò)客觀評(píng)審項(xiàng)智能比對(duì)和技術(shù)標(biāo)主觀評(píng)審項(xiàng)AI輔助分析，減少人為干預(yù)。全流程數(shù)字化存證確保評(píng)標(biāo)過(guò)程可追溯，真正實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光下的交易”。
靈活評(píng)審開(kāi)新局。系統(tǒng)支持招標(biāo)人自主選擇是否啟用智能輔助評(píng)標(biāo)，專家也可自主決定是否采納系統(tǒng)意見(jiàn)，形成“人工評(píng)+機(jī)器評(píng)”的雙驅(qū)模式。這種靈活性既滿足了多元化評(píng)審需求，又保留了專家專業(yè)判斷的空間。
“泉”流程AI體驗(yàn)館：
交易體驗(yàn)從“能辦”到“易辦”的升級(jí)
為提升交易主體辦事便利度，交易中心打造的智慧交易“泉”流程AI體驗(yàn)館，通過(guò)3D建模和AI技術(shù)，為交易主體提供沉浸式政策解讀和流程引導(dǎo)服務(wù)。
政策法規(guī)“泉”知曉。模擬游覽廳分類展示建設(shè)工程、政府采購(gòu)等領(lǐng)域的法律法規(guī)和操作指南，用戶可通過(guò)智能問(wèn)答和在線測(cè)試鞏固知識(shí)?！耙郧罢艺咭脦讉€(gè)文件，現(xiàn)在一鍵就能查到，太方便了。”投標(biāo)人劉先生說(shuō)。
操作流程“泉”體驗(yàn)。沉浸體驗(yàn)廳提供分角色流程教學(xué)，用戶可選擇交易類型和角色(如采購(gòu)人、投標(biāo)人)，體驗(yàn)CA辦理、標(biāo)書上傳等全流程操作，并支持鏈接跳轉(zhuǎn)辦理?！斑厡W(xué)邊辦的設(shè)計(jì)很貼心，新手也能快速上手?！贝頇C(jī)構(gòu)工作人員陳女士評(píng)價(jià)道。
交易現(xiàn)場(chǎng)“泉”模擬。通過(guò)虛實(shí)結(jié)合的方式，體驗(yàn)館還原了評(píng)標(biāo)區(qū)、雙通道等現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。專家可在“泉小易”數(shù)字管家的引導(dǎo)下，體驗(yàn)“刷臉存手機(jī)、刷臉獲席位、刷臉進(jìn)區(qū)域”等“六刷”模式;代理機(jī)構(gòu)人員可線上模擬開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)全流程，沉浸感十足。
從智能胸牌到AI評(píng)標(biāo)系統(tǒng)，從“值機(jī)”模式到AI體驗(yàn)館，濟(jì)南公共資源交易中心的創(chuàng)新實(shí)踐，展現(xiàn)了數(shù)智技術(shù)賦能公共服務(wù)的無(wú)限可能。這些創(chuàng)新不僅優(yōu)化了交易流程，更通過(guò)全程留痕、智能分析等技術(shù)手段，構(gòu)建了公開(kāi)透明、公平公正的交易環(huán)境?！拔覀兊哪繕?biāo)是讓數(shù)據(jù)多跑路，讓交易主體少跑腿?！苯灰字行呢?fù)責(zé)人表示，未來(lái)將繼續(xù)深化數(shù)智化改革，探索元宇宙、區(qū)塊鏈等新技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)公共資源交易服務(wù)向“智慧化”“精準(zhǔn)化”“人性化”邁進(jìn)，為全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)和強(qiáng)省會(huì)戰(zhàn)略貢獻(xiàn)更多“濟(jì)南經(jīng)驗(yàn)”。在這場(chǎng)數(shù)智化浪潮中，濟(jì)南公共資源交易中心正以創(chuàng)新為筆，書寫著高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
來(lái)源：舜網(wǎng)-濟(jì)南日?qǐng)?bào)
作者：王希濤 戚本英 通訊員 張迎曉
