無數(shù)事實告訴我們，不少采購代理機構對供應商提起的質疑與投訴，經常感到頭痛，他們?yōu)榇嘶ㄙM了大量的人力、物力，以致影響了日常采購代理工作的正常開展。那么，有何辦法防止呢？依筆者之見，嚴把以下三個關口，就能從源頭上避免被供應商提起質疑與投訴：
嚴把采購文件關
嚴把采購文件關，就能避免因招標書不合規(guī)范引起的質疑與投訴。我們大家都知道，如果采購文件制作人對采購人消費偏好的理解出現(xiàn)偏差，則很可能會在招標書制作時體現(xiàn)出傾向性。對標書的制作不嚴謹，就會出現(xiàn)差錯，從而埋下“隱患”，被不中標的供應商抓住把柄，提起質疑與投訴。這就要求采購代理機構：
一要指派具有一定政治、業(yè)務素質和專業(yè)工作年限，并經過一定期限專業(yè)培訓，且通過考試取得資格證書的人員，從事采購文件的制作。
二要強化招標文件審核。對重要、較大數(shù)額的政府招標采購事項，采購代理機構負責人，采購項目負責人都要對其招標文件進行認真審核。三要對招標文件實現(xiàn)備案管理。規(guī)定凡進行公開招標、邀請招標、競爭性談判等采購方式的，采購代理機構都必須將其采購文件送政府采購監(jiān)管部門備案，以增強約束力和說服力。
嚴把開標現(xiàn)場關
嚴把開標現(xiàn)場關，以避免因采購過程不合規(guī)引起的質疑與投訴。主要加強對開標現(xiàn)場的監(jiān)督管理。監(jiān)督參與開標的人員是否準時到達開標現(xiàn)場；檢查參與開標的供應商代表的授權委托書；監(jiān)督檢查啟封的投標書是否合符規(guī)定程序；開標中，發(fā)現(xiàn)投標文件中開標一覽表（報價表）內容與投標文件中明細表內容不一致的，是否以開標一覽表（報價表）為準；開標過程是否由招標采購代理機構指定專人負責記錄，并存檔備查等。
嚴把評標定標關
嚴把評標定標關，以避免因中標、成交結果不合規(guī)引起的質疑與投訴。評標應當遵循下列工作程序：首先，要嚴把投標文件初審關。其次，嚴把澄清有關問題關。第三，嚴把復核關。第四，嚴把推薦中標候選供應商名單關。第五，嚴把編寫評標報告關，以防出現(xiàn)差錯。第六，嚴把評標結果公示關。
來源：政府采購信息報
